Aby lepiej personalizować wiadomości dobrze jest zwracać się do użytkownika po imieniu i prawidłowo odmieniać płeć. Aby robić to automatycznie Polacy mają trochę utrudnione zadanie. W języku angielskim mail zacznie się "Hi Mike" lub "Hi Ann". A w polskim trzeba się trochę nakombinować, bo nie dość że zwracamy się do...