„Popup działa” — co to właściwie znaczy?
Co to znaczy że popup działa? Czy to, że się pokazuje? Owszem, to że się pokazuje jest ważne, ale jego celem nie jest wyłącznie pokazywanie się.
Ma być czymś więcej, niż tylko ozdobą.
Ma coś robić — przekierowywać, zbierać dane, zachęcać do akcji lub aktualnej promocji.
A skoro coś robi, to da się to zmierzyć.
Popupy zwykle dzielą się na dwa typy
Większość popupów można spokojnie podzielić na dwie kategorie — i każdą z nich mierzymy trochę inaczej.
Ale zanim przejdziemy dalej, warto dodać, że są też popupy o zupełnie innym przeznaczeniu:
np. popupy zgody na pliki cookies, komunikaty o regulaminie, czy powiadomienia o statusie zamówienia.
Te działają inaczej i mają inne cele.
Wracając do dwóch najczęściej spotykanych typów:
a) Popup z kliknięciem
To ten prostszy — pojawia się komunikat, a użytkownik może np. kliknąć „Zobacz ofertę”, „Przejdź dalej”, „Dowiedz się więcej”.
Tu interesują nas dwa wskaźniki:
- popup_view – ile osób w ogóle go zobaczyło,
- popup_click – ile osób kliknęło przycisk.
Z tego można już policzyć prosty CTR (Click-Through Rate) – czyli skuteczność komunikatu.
b) Popup z formularzem
Tutaj chodzi już o działanie, nie tylko reakcję.
Użytkownik ma coś wpisać: adres e-mail, imię, odpowiedź, zapis do newslettera itp.
Tutaj też mamy dwa podstawowe zdarzenia:
- popup_view – ile razy popup się pokazał,
- popup_form_sent – ile razy formularz faktycznie został wysłany.
Dzięki temu widzisz, czy ludzie tylko patrzą, czy naprawdę reagują.
Na tej podstawie możesz też policzyć współczynnik konwersji (CR) — czyli, mówiąc prościej, ilu użytkowników zrobiło to, o co ich prosisz.
Jak to mierzyć w praktyce
Nie trzeba do tego nowej wtyczki ani pomocy programisty.
Wystarczy dodać zdarzenia w Google Tag Managerze (GTM) — dokładnie te:
popup_viewpopup_clicklubpopup_form_sent
Następnie na podstawie tych zdarzeń w GTM stworzyć zdarzenia w GA4. Dzięki temu później w raportach widać wszystko czarno na białym. Wyświetlenie popupu to jeszcze nie sukces. Sukces zaczyna się wtedy, gdy wiesz, ile osób kliknęło lub wypełniło formularz.
Możesz sprawdzić, które popupy działają najlepiej, kiedy warto je wyświetlać i czy faktycznie pomagają w konwersji.
I po co to wszystko
Bo tylko wtedy, gdy wiesz, co się dzieje, możesz coś poprawić. Czas wyświetlenia, treść, wygląd, moment — wszystko ma znaczenie, ale bez danych to dalej tylko zgadywanie.
Wyświetlenie popupu to jeszcze nie sukces. Sukces zaczyna się wtedy, gdy wiesz, ile osób kliknęło lub wypełniło formularz.
A kiedy już mierzysz — możesz iść krok dalej.
W GTM lub w narzędziach do testów A/B możesz pokazać dwie wersje popupu (np. różny tytuł, kolor przycisku, moment wyświetlenia). Po 50% użytkowników zobaczy wersję A i B, a Ty porównasz, który ma wyższy:
- CTR – jeśli popup ma przycisk,
- CR (Conversion Rate) – jeśli zawiera formularz.
To najprostszy sposób, żeby zamiast zgadywać, po prostu sprawdzić.
A jeśli nie chcesz się w to zagłębiać
Nie musisz znać GTM-a od podszewki.
Jeśli chcesz mieć popup, który nie tylko wygląda dobrze, ale też naprawdę działa i zbiera dane —
odezwij się do mnie, pomogę Ci go wdrożyć i ustawić pomiar.
👉 Zobacz moją usługę tworzenia popupów, jeśli wolisz, żebym zrobił to za Ciebie.